公交热线（成都公交服务热线是多少？）
成都公交服务热线是多少？？
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五星知识达人网友：神鬼未生 解答于 2022-05-03 05:49
成都公交公司服务热线：028-85076868成都公交公司地址：成都市武侯区双楠路
拓展回答：
成都公交集团作为四川省公交行业龙头企业、四川省公交行业标杆单位，主营公交产业，兼营公交广告媒体发布、汽车修理、公交场站开发建设以及物业管理服务产业，1999年9月28日正式成立。成都公交集团始终坚持公益性定位和把社会效益放在首位，按照”国有主导、规模经营、集约发展”的思路，朝着建设”全国先进、中西部一流、群众满意”城市公交企业目标，通过整合公交市场主体、优化公交线网、改革IC卡票制结构、大量购置高档次大容量空调车、开辟公交专用道、全面推进无人售票等系列改革举措，努力为广大乘客提供更加”安全、方便、快捷、经济、舒适”的城市公交出行服务，大幅度提高了公交服务能力和品质，极大地增强了市民选择公交出行的吸引力。
1楼网友：有你哪都是故乡 解答于 2022-06-03 06:31
郑州市公交总公司于2001年5月1日正式开通“公交服务热线”。 2003年为了进一步提高服务水平，为乘客提供多层次、全方位的服务，公交总公司力求以高质量的客户服务为突破口，利用统一的电话号码：0371-63881333和多种服务方式，于当年7月26日成立郑州公交客户服务中心，为市民、乘客提供7：00至21：00人工服务的同时，还提供24小时自助查询和留言服务。 2005年4月为方便乘客及时查询公交信息、了解公交动态，实现乘客对公交热线的快速拨打，客服中心在提供不间断服务的同时，进行了系统扩容升级，人工座席由原来的6个增至10个，从而大大提高了工作效率。 目前的客户服务中心是一个利用现代通讯技术、计算机网络技术，集人工座席、自动语音应答和手机短信服务为一体的、全方位个性化服务的组织机构。
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