社保卡被盗刷了怎么办(银行卡被盗刷了怎么办)
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银行卡被盗怎么挂失?如果被盗银行卡刷到了当地派出所,可以直接报案,说明原因,然后做笔录让警察调差。
如果持卡人发现账户异常变动,持卡人要做到“三尽快”:尽快到就近的发卡银行服务网点或银行营业场所的ATM机证明参考卡未分离;尽快拨打发卡行客服电话,办理临时挂失;尽快到当地派出所报案。
如果偷到了当时不在偷刷地点的证据,可以立即在最近的ATM和特约商户刷卡,也可以去最近的酒店拿消费券。立即向发卡行挂失止付,以免损失扩大,立即报警,经公安机关调查认定责任方。
坚决通过与银行协商或诉讼的方式维权。此外,储户还应在领取银行卡或信用卡的合同上注明凭密码和签名消费,并明确单笔消费的上限金额,最大限度地防范被盗风险。
扩展信息:
如果你发现你的银行卡被盗了,你应该立即向你当地的警察局报告。报案的作用是证明银行卡仍由自己妥善保管,盗刷消费并非本人行为。
所以如果银行卡被盗刷,要及时向公安机关报案,详细说明被盗刷情况,并保留报警回执。并立即拨打涉事银行客服电话挂失,到离居住地最近的银行ATM机进行查询操作、存取款,并保留收据。
来源:人民网-银行卡被盗刷储户如何维权?
人民网-发现自己的银行卡被盗刷后,应该尽快获取哪些证据?银行卡被盗刷怎么办?被盗的银行卡可以向公安机关、人民检察院或者人民法院报案。
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的有关规定:
第一百一十条任何单位和个人发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人,都有权利和义务向公安机关、人民检察院或者人民法院检举或者控告。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院检举或者控告。
第一百一十一条举报、投诉、举报可以用书面或者口头方式进行。受理口头举报、投诉、举报的工作人员应当制作笔录,经宣读无误后,由举报人、控告人、举报人签名或者盖章。
接受控告、举报的工作人员应当向控告人、举报人说明诬告陷害的法律责任。但只要不是捏造事实,伪造证据,即使控告、举报的事实不同,甚至是诬告,也要严格与诬告相区别。
2017年12月5日下午4点半左右,全某某到某银行ATM机查询,发现银行卡存款余额有误。他立即拨打银行客服电话核实,得到的答复是在外地刷卡。2017年12月5日18时20分,经电话银行人工查询,原告知道该卡被盗刷,在异地刷卡6次,共计人民币20124元。原告立即拨打银行客服电话,并前往派出所报案。
在事后与银行的交涉中,全某某向银行解释其银行卡被盗刷,要求银行赔偿其损失,而银行以全某某保管银行卡不当为由拒绝了其要求。由于公安机关尚未追查到刷银行卡的人,在与银行多次协商未果后,全某某向灵川县人民法院提起诉讼,要求银行赔偿被盗刷银行卡造成的损失。
法院审理后认定,银行在储蓄存款合同履行过程中未尽到安全保障义务,应赔偿其造成的全部损失。因此,法院对苏作出了一审判决
第二,拨打银行客服热线挂失。收到短信提醒后,立即拨打银行客服热线进行银行卡挂失,尽量减少损失。同时,由于银行卡刷卡的案例多为异地交易,省外、境外刷卡的案例较多,持卡人可以通过客服了解刷卡交易的地点,做到心中有数。
第三,第一次保留银行卡凭证。要证明伪卡交易,持卡人需要证明在涉案交易发生时,他手中持有的是真银行卡。司法实践中,部分持卡人邀请亲友出庭,呈现整个作证过程。但由于证人与持卡人存在利益关系,缺乏辨别所见卡片真伪的能力,此类证言的证明力较低,难以作为鉴定伪卡交易的证据。
正确的做法是,持卡人第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行信用卡交易。只要在终端机上使用银行卡,无论是取款、查询、消费还是打印账单,都会留下记录,可以作为证明伪卡交易的有力证据。这一点很重要,因为一旦错过机会,就很难通过其他方式补充证据。如果持卡人的上述操作与异地刷卡交易之间存在时间间隔,如果该间隔在合理的期限内,则可以排除持卡人与银行卡分离从一个地方移动到另一个地方的可能性,也可以达到证明的目的。
第四,尽快报案,拿到交易的视频。持卡人报案时,公安机关会调取涉案交易录像。如果通过录像可以将交易卡的颜色和图案与真银行卡区分开来,就可以据此识别出伪卡交易。因为银行或者商户保存视频的时间有限,检索时间越早越好。需要注意的是,视频的清晰度很关键。如果只能看到收银员不是持卡人,就不能据此推断出伪卡交易。当然,如果公安机关抓到了犯罪分子,查清了交易卡和密码的所有信息,对持卡人在民事诉讼中举证会更有利。
除了以上几点维权,还要提醒广大持卡人注意用卡安全和风险防范,了解盗刷信用卡的常用手段,防止他人获取取款密码,杜绝此类事件的发生。如果银行卡被盗刷,那就等破案了,银行会进行相关责任赔偿。
使用银行卡的注意事项:
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